全方位的專業服務
服務與保固政策
電話技術支援
- 24 hours Hot Line Contact Phone Number (0928848272，0933263163）
- Phone Call Response for problem solving with consulting By 4 Hours
- On-Site Support Service
製程應用服務
- Reticle Design and Testing
- Operation Training
- Training for Job file creation, Parameters setting, New Process Problem solving an Etc…
技術團隊
- The Seiner EQ engineer and Application engineer for on-site service.
到場檢修服務
- On-site service include installation, fine turn and setup for one month.
課程訓練
- Operation, PM, Reticle Design, Job file Setup
零配件供應支援
- Spare Part Delivery for Troubleshooting
產品導入量產服務
- Fully Support to pilot run for New Production or New Process
Guaranty for Machine into Mass Production
保證機台投入量產
前期工作
- 扶導光罩設計，包含產品光罩、測試光罩
- 課程：說明機台架構、性能與光罩設計應用
- 機台佈局配置 Layout，廠務需求和配置管線
中期工作
- 機台搬入廠內、定位
- 廠務配管、接電
- 組裝調試
- 測試驗收
PILIT RUN 產品驗證
- Job File Setup 制程參數建立
- 軟體應用於Job Files建立
OJT人員訓練+課程訓練
- 工程師 > 基本操作、機台保養（周保、月保）
- 工操作員 > 基本操作
-
操作手冊 MNAUAL
- 提供電子版 PDF格式
量產期：
- 新產品導入生產線的扶導
- 產品有異常問題的處理與解決方針
- 制程參數的優化、光罩使用的規劃
- 機台保固：
- 零配件6個月
- 現場服務機台故障排除 24個月